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年商3億円未満の会社のための財務改革　ミライ財務®

こんにちは！

経営コンサルタント・税理士の森です。

本日は、豊かな経営をする心得についてお伝えします。

ビジネスをしていて良い事も悪い事もたくさんあると思います。また、ビジネスを通じて様々な人に出会ったり、様々な経験をしていくと思います。先ずは生きるための手段とは言え、せっかくビジネスをして行くのであれば楽しく経営していきたいものです。

ビジネスを楽しむためには、自社・社長のファンを増やすことがポイントです。

例えば、世界をリードしているapple社には、「私はappleの経営理念が好きだ！スティーブジョブズ氏・スティーブウォズニアック氏をリスペクトしている！スマホ・PC・電子腕時計などの通信機器を全てappleで固めている！」と、強烈なファンはたまた信者がたくさんいます。日本人も世界的に見ても特にapple製品が好きな民族だそうですね。

ファンを増やすことが仕事のやりがいや生きがいに繋がりますし、ファンが増えることで会社にブランドができ集客効果も出てきます。ファンを増やすためには、情報発信と人との接し方、そして嫌われる勇気を持つことが重要です。

１、情報発信

先ずはあなたの会社がどのような会社なのか？あなたがどのような気持ちで、どこに向かって仕事をしているのか？アピールしていく事から始めましょう。最初に知ってもらわなければ始まりません。

情報発信する媒体は、書籍・HP・メルマガ・SNS・LINE＠など、ご自身がいつも集客に利用している媒体・利用しやすい媒体で問題ありません。発信するのは、社長のWHY・ＭＩＳＳＩＯＮ・ＶＩＳＩＯＮです。

WHY＝なぜ今の仕事をしているのか？（創業動機）

ＭＩＳＳＩＯＮ＝どのような使命を持って会社経営をしているのか？（経営理念）

ＶＩＳＩＯＮ＝今のビジネスを通じて将来的にどうなりたいのか？（経営ビジョン）

人々の共感を得られる、社会から歓迎される仕事をしているからこそ、あなたの会社のファンができるのです。

２、人との接し方

ビジネスで関わる人はもちろんの事、家族・友人・恋人など、身の回りの人に感謝して大切にしていきましょう。一事が万事です、目の前の一人一人との人間関係を大切にできる人は、人柄も穏やかになり良い人脈を引き寄せます。

特に肝心なのは、こちらが立場上優位な時に相手にどのような態度をしているかです。例えば、飲食店に入った時の店員への態度・こちらが仕事を発注している仕入先や外注先・出入りしている業者さんへの態度などはどうでしょうか。ビジネスは一人では成り立ちません、もし自分が金を払う立場になると横柄でマウントを取るような態度をしているのであれば、良い人から離れていく事でしょう。

３、嫌われる勇気を持つ

基本的には周りの人を大切にすることが重要ですが例外もあります。

まず、万人に好かれることは不可能です。人間なのでどうしても相性はありますし、経営の方向性や価値観について理解し合う事のできない人も出てくるでしょう。価値観や会社経営に絶対的な正解はありません、どちらが正しいという議論自体が不毛です。

寧ろ、ファンを作る・会社を発展させるという観点からは、人に嫌われるのを過度に恐れて、八方美人で空気のような存在になることが最も恐ろしいです。これだけ情報が溢れかえっており、競合他者も多い群雄割拠の時代です。空気のような存在ではとても認知してもらえないでしょう。

100％の人に好かれも嫌われもしないよりも、80％の人に嫌われる・20％の強烈なファンがいるという状態を目指しましょう。中小企業経営において恐ろしい事は、嫌われる事よりも自社に関心を持ってもらえない事です。

また、人の行為に便乗してあなたを利用しようとする残念な人も一定数います。例えば、あなたが親切丁寧に接していたら、無料での情報提供を求めてきた・金銭の援助を求めてきた・商品やサービスの営業をしてきたというようなケースです。ビジネスの基本は先ずこちらから相手にＧＩＶＥする事ですが、相手は選ばなければ失敗します。過去に「ギブ＆ギブをするポイント」などの記事も書いておりますので、よろしければそちらをご参照ください。

ご閲覧ありがとうございました！

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