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年商3億円未満の会社のための財務改革　ミライ財務®

こんにちは！

経営コンサルタント・税理士の森です。

本日は、基本的な集客の心構えについてお伝えします。

どの商品・サービスでも、どんな人に買ってもらいたいのか？誰に役立つのか？

こういった、想定顧客がいると思います。

その想定顧客の中でも、「こんなお客様ばかりだったら幸せだ」と思えるような、

理想の顧客のことを、マーケティングの用語で「ペルソナ」と呼びます。

営業の目的は、このペルソナに対してご自身の商材を提供する事ですが、その際にペルソナに合わせて営業の手段を検討する必要があります。あくまでも、理想の顧客が見つけてくださるメディアでないと、ご自身の商材を理想の顧客（ペルソナ）に知っていただくことができないからです。

FAX DM・SNS・チラシ・セミナーなど様々な営業手段・広告媒体がありますが、この営業手段を選択するときは、

可能な限りご自身の好みや一般的な反響率などの情報で選択するのではなく、まずペルソナに見つけてもらうためにはどうしなければいけないのかを考えてみましょう。

例えば、高齢者向けに商材を提供したいのであれば、下記のような営業手法が考えられるのではないでしょうか？

①地域包括支援センターの担当者と仲良くなる。

②古事記など教養を学ぶ勉強会に参加する（若い人は少ないので目立つかもしれません）。

③地域密着型の銀行に営業をする。

④農協の職員と仲良くなる。

⑤一般的に家庭で読まれている日刊新聞に公告を織り込む。

⑥地域の広報誌などに掲載してもらう。

⑦市役所に広告を打つ。

⑧生命保険の営業マンと仲良くなる。

基本的な事ですが、営業に限らずビジネスでは顧客の目線で考えることが大切ですね。

ご閲覧ありがとうございました！

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