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こんにちは！

経営コンサルタント・税理士の森です。

今回は、生産性が低くてもBtoCビジネスを行う理由についてお伝えします。

中小の製造業の特徴として、「下請体質」という点があります。

特定の元請や発注先からの仕事に売上が偏っているので、独自の強みや付加価値を発揮できず、生かさず殺さずの低生産性に悩まされます。

そのような背景があるので、直接エンドユーザーに自社製品販売しようと、自社製品の開発を進めますが、これにも色々とハードルがあります。

慣れない営業・販売促進活動を行わなければならない事に加えて、「販売単価が高くない・リピートが来るとは限らない・在庫を抱える事が多い・開発コストが掛かる場合がある・顧客の趣味嗜好需要が全くバラバラである」と、非常に収益を上げていくのが難しいのがBtoCのビジネスです。

そんな厳しいBtoCビジネスでも、挑戦してみると様々な可能性が広がるかもしれません。例えば、BtoCビジネスを行う事によって、下記のような可能性が広がります。

１、自社の知名度がUPする

自社商品を販売するにあたって、SNS・雑誌・展示会その他様々なメディアに露出する事によって、自社商品だけでなく自社自体の知名度もUPします。また、自社の技術力の高さを、世の中にアピールするチャンスにもなるでしょう。

自分自身が思っているほど、世間は自社の事を分かってくれていません。自社製品を通して、自身の強みや技術力を存分にアピールしていきましょう。

２、社員にとってやりがいになる

ただ、元請から言われた仕事をそつなくこなすだけではなく、お客様の気持ちを考えながら自社のオリジナル商品を作り上げていくのは非常に面白いものです。社員自身からしても製作・開発実績として実績となりますし、今後のキャリアアップにも大いに役立つ事でしょう。

３、リクルーティングにつながる

自社製品のファンになってくれた若手人財が、自社に興味を持ってくれる可能性があります。

場合によっては、求人広告等を見て「このような素晴らしい製品を制作されている御社に就職したいです！」と、応募してくれる可能性もあるでしょう。就職説明会等で募集を掛けるときも、自社製品があると見本を展示しながら「この製品を製造・販売している会社です！」と、PRしやすいことでしょう。

４、BtoBビジネスにつながる

自社の知名度の向上・技術力のPR・マンパワーの増強、このようなメリットを享受した結果、本命であるBtoBビジネスの拡大につながります。

自社製品は技術力・企画力の証明となるので、新規取引先の開拓にも役立つ事でしょう。

新規取引先が増えて、売上のポートフォリオが多角化すれば、「足元を見て買い叩いてくるような取引先・酷い納期や先方のミスの責任を押し付けて来るようなパワハラ体質の取引先・クレームが多く社員が疲弊する取引先」こういった、粗悪な取引先と関係を断っていくことができます。「個の金額では受けられない」と自信をもって価格交渉をする事もできるようになっていきます。

BtoCビジネスは単体で収益を上げるだけに行うのではなく、様々な可能性を広げてくれる側面もあるのです。

ご閲覧ありがとうございました！

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