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顧客の業界に興味を持とう

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年商3億円未満の会社のための財務改革 ミライ財務®

こんにちは!

経営コンサルタント・税理士の森です。

今回は、業界知識を身に付ける必要性についてお伝えします。

各業界には、専門的な知識や慣習、ビジネスモデルなどがあります。

会社相手にHPを作成するにしても、コンサルをするにしても、広告を作成するにしても、ある程度は業界動向を把握しておく必要があります。

この業界動向を把握するときは、その業界のプロであるクライアントと同程度の知見を身に付ける必要は全くなく、まずは業界動向の概要を知る。顧客のビジネスに興味を持つ事が大切です。顧客の業界に関して基本的な知識を身に付けたうえで、自社の専門分野(集客力・HP作成スキル等)をどのようにミックスしていけるのか発想していきましょう。

この業界動向を把握する方法は、まず簡単な書籍を1冊読みましょう。「図解入門業界研究シリーズ」は、分かりやすく内容も充実しているのでお勧めです。「図解入門業界研究 最新食品業界の動向とカラクリがよーくわかる本」のようなタイトルで出版されています。

また、顧客と業界のネタに関して雑談してみるのも有効です。自分のビジネスに興味を持ってくれて、悪い気持ちをする人は基本的にいません。その雑談の中で分からなかったことや、理解しきれなかったことを分からないままにせずにきちんと調べてみましょう。

その繰り返しで、徐々に知識が増えていきます。ただし、くれぐれも知ったかぶりをしてはいけません。

素人が分かったような事を言っている事を、ベテランの業界経験者ほど嫌います。くれぐれも謙虚に、顧客の業界に歩み寄りながら自社の強みを発揮していきましょう。

ご閲覧ありがとうございました!

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