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こんにちは！

経営コンサルタント・税理士の森です。

本日は、一次集客と二次集客についてお伝えします。
概ね10万円を超えてくるような高額商材を販売するためには、短期間で顧客獲得をする方法に加えて、時間をかけて信頼関係を深めていく方法を並行して進めて行くことが重要です。高額商材には、保険・収益物件・本命の講座・士業やコンサルタントの顧問契約などが当てはまると思います。

時間をかけて信頼関係を深めるためには、一次集客→二次集客と段階を経て信頼関係を深めていくと効果的です。まず、一次集客とは「認知」を得るための集客です。まずは自分から露出して、自身の存在を知ってもらわなければ始まりません。一次集客の方法は、リアルなら異業種交流会・他社主催のセミナー等、ネットならFacebookやインスタ等が当てはまります。

次に知ってもらった人の中で一緒に仕事がしたい人・興味がある人に、二次集客へ進んでもらいます。二次集客で提供していくのは、「価値観及び考え方の発信」と「教育」です。自社の考え方や方針を知ってもらい、信頼・共感してくれた人が積極的に関係を続けてくれるようになります。この時点で、価値観の合わない人は去って行ってしまう事もありますので、いざお客様になってもらったときにミスマッチが起こりにくくなります。

二次集客とは、リアルなら定期的に開催される交流会・勉強会、ネットならライン＠・メルマガ等です。したがって、一次集客で知り合った人が自分から二次集客へ進んでくれることもありますし、こちらから二次集客へお招きする事もあります。なお、一次集客と二次集客を兼ねているメディアが、YouTubeとブログになります。
段階を経て確実にファンを増やして、安定した集客を目指していきましょう。

ご閲覧ありがとうございました！

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